Termini e Condizioni di Vendita

Articolo 1 – Scopo

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti offerti da Pugin Hybrid Nutrition Sàrl ("PHN") attraverso i suoi siti web www.phnutrition.ch e www.phnb4t.ch. Definiscono i rispettivi diritti e obblighi di PHN e del cliente.

Articolo 2 – Prodotti

I prodotti offerti sono integratori alimentari e articoli relativi alla nutrizione, conformi alla legislazione svizzera. Le fotografie e le descrizioni sul sito web sono a scopo illustrativo e non hanno valore contrattuale.

Articolo 3 – Ordini

Qualsiasi ordine effettuato sul sito web costituisce un'accettazione definitiva e vincolante da parte del cliente. PHN si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di precedente controversia con il cliente, sospetto di frode o mancato pagamento.

Articolo 4 – Prezzi

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), comprensivi di tutte le tasse applicabili. PHN si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti saranno fatturati alla tariffa applicabile al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 – Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono specificati durante il processo di pagamento. Le transazioni sono protette tramite fornitori di servizi di pagamento terzi.

Articolo 6 – Consegna

I prodotti vengono spediti in Svizzera e a livello internazionale tramite corrieri selezionati da PHN (ad es. Posta Svizzera). I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione e del corriere. PHN non può essere ritenuta responsabile per ritardi al di fuori del suo controllo.

Articolo 7 – Diritto di recesso

I clienti dell'UE beneficiano di un diritto di recesso legale di 14 giorni. In Svizzera, non si applica alcun diritto di recesso legale; tuttavia, PHN accetta resi entro 14 giorni a condizione che i prodotti siano non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale.

Articolo 8 – Resi e rimborsi

I prodotti restituiti devono essere inviati a spese del cliente all'indirizzo fornito da PHN. I rimborsi saranno elaborati entro un periodo ragionevole dopo la ricezione e l'ispezione della merce restituita. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Articolo 9 – Garanzia e responsabilità

PHN garantisce che i suoi prodotti sono conformi alla legge svizzera e adatti al loro uso previsto. PHN non può essere ritenuta responsabile per danni causati da uso improprio, conservazione inadeguata o consumo non conforme alle istruzioni del prodotto.

Articolo 10 – Account cliente

I clienti possono creare un account per facilitare gli ordini. Sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle loro credenziali di accesso e di tutte le attività condotte sotto il loro account.

Articolo 11 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti sui siti web (testi, immagini, loghi, marchi, design) sono proprietà esclusiva di PHN o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione o utilizzo senza previo consenso scritto è severamente vietato.

Articolo 12 – Protezione dei dati

I dati personali vengono raccolti e trattati in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati e il GDPR. I dettagli sono forniti nella Privacy Policy di PHN.

Articolo 13 – Forza maggiore

PHN non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore (disastri naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, pandemie, ecc.) che impediscono l'esecuzione dei propri obblighi.

Articolo 14 – Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Ginevra, Svizzera.

Articolo 15 – Contatto